返金ポリシー

ご注文のキャンセル

一度ご注文いただいた商品は、変更およびキャンセルをお受けしておりません。ご注文確定前に必ずご注文内容をご確認ください。商品のお問い合わせについてはこちらから必要事項をご記入のうえご連絡ください。

返品・交換

原則、お客様都合（イメージと違った、サイズ、色など誤った等）での返品・交換・キャンセルには応じておりません。予めご了承の上お買い上げください。万が一やむを得ない場合には下記ご条件の上ご対応をさせていただきます。

・商品到着から7日以内
・未使用、未洗濯（室内試着程度なら可）
・タグや付属品が全て揃っている（破損がない）
・納品書、レシート、領収書のいずれかがある
・商品に破損、汚れなど不自然な変化がない

※商品が届きましたら、すぐに不良・破損・誤商品等のご確認をお願い致します。不良品や欠損品の場合には、商品到着翌日迄にご連絡をお願い致します。当社による検品後、配送料弊社負担にて交換させて頂きます。交換が不可能な場合は、商品を返送頂いた後、お支払い金額を返金させて頂きます。

※ご利用されるデバイスの閲覧環境の違いにより、実際の商品と色合いが異なって感じることがあります。この場合は不良として扱いませんので予めご了承ください。

※陶磁器、木工の作品、製品は自然素材がもつ特性や出来上がりの自然さを活かす為、あえておうとつや斑点などそのままに製品化しているものもございます。この場合も不良として扱いませんので予めご了承ください。（金工も含みます）。商品をご購入いただく際は、各商品ページに記載された「商品説明」や「お取り扱い方法（ご注意）」を必ずご一読の上お求めください。

※万が一、良品による交換や返品等が発生した際は、そのやり取りに関わる諸経費、送料等は全てお客様負担となります。ご了承ください。

※ご注文前のお問い合わせはこちらから、お気軽にご連絡ください。定休の火曜日や年末年始の休業日、営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信いたします。土日祝は原則営業しております。内容や状況によりお時間を頂戴しますので予めご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。当サイトではクーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。